לקנות באיביי בלי חשש! המדריך השלם לאיביי
כמה מילים על איביי-מתוך ויקיפדיה: "eBay (בעברית: איביי) הוא אתר מכירות פומביות וישירות באינטרנט, כמו גם שמה של החברה האמריקנית המנהלת אותו, .eBay, Inc. האתר הוא שוק עולמי מקוון המאפשר מסחר מקומי, ובינלאומי. המוכרים הם אנשים פרטיים ועסקים קטנים המציעים מיליוני פריטים ושירותים דרך הפלטפורמה המקוונת.
איביי בגלגולו הראשון נוסד בשנת 1995."
במילים פשוטות יותר- איביי הוא זירת מסחר ,קניון וירטואלי גדול ובינלאומי ובו מוכרים רבים ומגוונים- מאנשים שמוכרים פריטים אישיים משומשים או חדשים-דרך עסקים קטנים המציעים את סחורתם ועד לחנויות רשתות ומותגים בינלאומיים המוכרים את פריטיהם גם בפלטפורמה הזאת.
במידה מסוימת, איביי יכול להזכיר לנו את האתר יד 2 הישראלי בו גם מפורסמים פריטי יד 2 למכירה אך בהבדל אחד גדול- באיביי אין קשר ישיר בין המוכר לקונה בזמן התשלום. כלומר- המוכר מעלה מוצר לאיביי , הקונה שולח את הכסף לאיביי שמעבירו למוכר. יש פה גורם מתווך בין המוכר לקונה. שלא כמו יד 2 שלנו שרק משמש במה לפרסום המוצר והאינטראקציה בין המוכר לקונה היא ביניהם בלבד.
למה זה טוב ? יש פה הגנת הקונה. במידה והקונה אינו מרוצה מהמוצר שקיבל ומגיש תלונה מוצדקת לאיביי– כספו יוחזר. איביי גם ינזוף במוכר .במידה והמקרה יחזור- איביי יפסול את המוכר והוא יפסיד את האפשרות לסחור באיביי. מה שיוצר מוטיבציה גבוהה אצל המוכרים להשביע את רצון הקונה כי איביי היא זירה רווחית מאוד וחשיפה בינלאומית!
באיביי תוכלו למצוא הכל! ולא אתחיל לפרט כי זה פשוט הכל מהכל.
איך תוכלו להתחיל לקנות באיביי ?
קודם כל יש לפתוח חשבון פייפאל. זהו אמצעי התשלום באיביי. זה פשוט וקל, האתר בעברית ויש גם נציגי תמיכה טלפונית שעונים בעברית למתקשים.
לאחר שפתחתם חשבון פייפאל צריך לפתוח פרופיל באיביי עם כל הפרטים האישיים, חשבון הפייפאל וכו… גם כן לא מסובך אך באנגלית.
לאחר שפתחתם חשבון אתם יכולים לצאת לדרך!
המוכרים
כלל ראשון באיביי, לבדוק ממי קונים ! כדי לעזור לקונים לזהות מוכר אמין ומוצלח, איביי פתחה מערכת פידבקים.
זהו למעשה ציון שנותנים הקונים למוכרים (ולהפך) בקטגוריות שונות הקשורות לרכישה, כגון:
האם המוצר תאם את התאור
האם המוכר ענה לפניה בצורה טובה
האם המוצר נשלח מהר.
כמובן יש דרוג של : לא-נייטרלי, כן, כן מאוד.
כל אלו נותנים לנו אינדיקציה האם כדאי להתעסק איתו בכלל.
כאשר רוצים לקנות מוצר- קודם כל בוחנים את הפידבקים. יש גם מספר פידבקים וגם אחוזי שביעות רצון. ההמלצה שלי: לכו על מוכרים עם 99% ומעלה. כך שתדעו שזהו מוכר שגם אם לא תהיו מרוצים, הוא יגיע אתכם להסדר לשביעות רצונכם. קחו בחשבון שמוכר פרטי, קטן לא יגיע לכמויות של פידבקים כמו מוכר גדול, לכן לשים משקל על אחוזי שביעות רצון.
במידה ויש התלבטות- לא להתעצל, לפתוח את אזור הפידבקים שלו ולראות מה כתבו עליו. לאחר מכן לא תהיה התלבטות..
סוגי המכירה באיביי
1.buy it now – מחיר פיקס כמו בכל האתרים.
2.auction מכרז – מכירה פומבית מוגבלת בזמן שבו מציע המחיר הגבוה ביותר בעת הסגירה זוכה לקנות את המוצר.
שימו לב אם זכיתם במכירה פומבית אתם מחויבים לרכוש את המוצר!
טיפ – מתי כדאי לקנות במכרז –
1. אתם לא לחוצים על המוצר, יש לכם סבלנות . מדובר במוצר זול שיש אותו הרבה, במכרז תוכלו לקנות אותו עם קצת סבלנות אפילו בפחות.
2. מדובר במוצר יקר/יוקרתי/מיוחד – בשיטת המכרז תוכלו לקנותו במחיר נמוך יותר הקיים באתרים אחרים בקניה ישירה.
המשלוח באיביי
באיביי תמצאו מגוון סוגי משלוחים
יש מוכרים מסין והונג קונג שישלחו בחינם או בתשלום מועט.
כנ"ל לגבי מוכרים מאירופה, בעיקר מאנגליה.
מוכרים מארה"ב ישלחו בתוך ארה"ב בחינם או בתשלום. לארץ הם ישלחו בתשלום או שלא ישלחו כלל. אתם תראו גם הרבה הבדלי מחירים בין אלו ששולחים לארץ.
טיפ- אל תהססו לפנות למוכר שלא שולח לארץ ולהציע לו את הסכום שאתם מוכנים להשקיע במשלוח לארץ, לרוב הוא יסכים! למשל תשלום של 15-20$ הוא נורמלי לפריט לבוש אחד למבוגר, כגון חולצה או שמלה.
איך מחפשים מוצר?
ראשית כל מקלידים את שם המוצר הרצוי בשורת החיפוש למעלה, למשל פה – חיפשתי גקט גינס לילדה
אחר כך מתחילים לסנן בצד שמאל- קטגוריות של צבע מידה וכו'…
הקטגוריות החשובות הן:
condition- פה נסמן אם אנחנו רוצים מוצר חדש או משומש, חשוב מאוד!
format- פה נסמן את המכירה המועדפת עלינו-קניה ישירה/מכרז/שניהם
item location נסמן פה ebay.com, איננו מעוניינים להכנס לאיביי של מדינה מסוימת.
delivery- המשלוח המועדף עלינו. שימו לב שאם תסמנו משלוח חינם' תקבלו בעיקר סחורה מסין +מארה"ב עם משלוח חינם בתוך ארה"ב.
לאחר הרכישה תקבלו מייל על אישור הרכישה+מייל נוסף כאשר המוכר מסמן את הפריט כ-נשלח.
מה עושים אם פריט לא מגיע?
קודם כל יוצרים קשר עם המוכר דרך ה-contact המופיע בפרופיל שלו. מסבירים מה קרה. לרוב הוא יענה מהר ויציע או לחכות עוד קצת או שיציע החזר כספי.
יש לו את כל הפרטים להחזר, אין צורך למסור שום פרטים נוספים.
אם הוא לא עונה לשביעות רצונכם או לא עונה בכלל, אתם צריכים לפתוח claim. זו בקשה מאיביי שיתערבו לטובתכם.
בעקרון פה אתם צריכים לספק לאיביי אינפורמציה על הבעיה שלכם, הם יצרו קשר עם המוכר ויחכו לתגובתו. מה שאתם צריכים לעשות עכשיו זה לזרום עם איביי, לשים לב למיילים מהם, לענות ולהגיב .בסוף התהליך אם הם ימצאו שהמוכר אכן לא סיפק לכם את הפריט, תקבלו את הכסף בחזרה לחשבון הפייפאל שלכם.
מה לא לעשות? לא לסגור תביעה לפני שקיבלתם את הכסף חזרה! גם אם המוכר יבקש/יבטיח לכם שברגע שתסגרו הוא יפקיד לכם לא להאמין לו ולא לסגור עד שקבלתם את הכסף!
זכרו, ברגע שסגרתם תביעה אתם לא מוגנים יותר ואין בטחון שתקבלו את הכסף.
גם אם קיבלתם מוצר והוא שונה מהתיאור שלו , למשל צבע שונה/מידה שונה/מצב שונה וכו' – יש לפתוח claim ולפעול בצורה דומה.
איפה פותחים תביעה?
לכו להיסטורית הרכישות ובצד ימין בחרו את האופציה resolve a problem
כאן יפתח לכם דף שבו תצטרכו לבחור מה הבעיה, מכאן פשוט לענות על כל השאלות שתשאלו.
מה ההבדל בין איביי לעליאקספרס
יש כמה הבדלים מהותיים בין האתרים. אנשים נוטים לבלבל ולחשוב שאיביי ועליאקספרס הם אתרים דומים רק במדינות אחרות אך למעשה ההבדלים עמוקים יותר, גם אם תמצאו סחורות דומות בשניהם.
1. הגנת הקונה והמוכר באיביי מפותחת הרבה יותר. נדיר למצוא מוכרים ש"ישחקו משחקים" לעומת בעליאקספרס ששם הדבר מצוי מאוד.
2. התשלום באמצעות פייפאל-יתרון גדול בעיקר כי ניתן לראות זיכויים במקום שלא כמו בכרטיס אשראי שלוקח זמן ולא תמיד זוכרים לבדוק.
3. איכות הסחורות- באיביי חל איסור למכור מותגים מזויפים, אם קניתם מותג וגיליתם שהוא מזויף – תוכלו להתלונן והמוכר ייחסם מלסחור באיביי.מה שכן מצאתי, בעיקר בגזרת המשקפיים, הם חיקויים של מותגים אך לא מוזכר שם המקור, אך לדעתי זה גם עניין של זמן עד שיעלו עליהם כי זה נוגד את מדיניות איביי.
בעליאקספרס מוכרים מותגים מזויפים. תעשית הזיופים בסין משגשגת מאוד והם יכולים להגיע לרמות חיקוי מאוד מוצלחות של המוצר המקורי. אין בעיה לקנות זאת כל עוד יודעם שזה חיקוי, אך אם קניתם שמלה של "רלף לורן" ב15$, אין שום סיכוי שזה המקור.
נושא אחרון- קאשבק
חדשות מרעישות! איביי חזר לרשימת מקבלי הקאשבק מאיבייטס לאחר זמן היעדרות ארוך !
הסבר לקאשבק בסוף הפוסט.
לסיכום, איביי היא פלטפורמה ותיקה, מגוונת ומוצלחת לרכישות שוות אונליין, אחרי שמבינים איך זה עובד באמת פשוט וקל לקנות שם!
הנה כמה רכישות מוצלחות שלי מאיביי מהתקופה האחרונה:
שרוכים לסניקרס מסיליקון כדי שלא אצטרך לקשור לילדים
צמיד מהמם שקניתי לחמתי הגיע תוך שבועיים וחצי, מקסים ואיכותי
סופר שעות לעובדים-בעלי הזמין לעבודה מחכים לו בקוצר רוח
התיק הקייצי הזה פשוט שווה כל שקל, מומלץ בחום
גומיות לילדים, גאון מי שהמציא והעביר את שגעון הקנדי קראש מביתנו!!
שופינג שמח ,נפגש פה בשבוע הבא!
שימושון:
קאשבק:
אם מישהי עדיין לא הבינה את העקרון , הנה הסבר קצר: בואו נדמה את העולם הוירטואלי לחנויות ולקניון. אפשר לקנות בחנויות הפזורות ברחוב, אבל אם נקנה באותן חנויות בתוך הקניון נקבל הטבה של אחוז מסוים בקניות שיחזור אלינו ככסף לחשבון הפייפאל. אותו דבר בקניות וירטואליות- אפשר לקנות ישירות באתרים (=חנויות ברחוב), אפשר גם לעבור בשערי הקניון (=דף הבית של אתר הקאשבק) ומשם להגיע לחנות הרצויה ולקבל את ההטבה של כסף חזרה! ברור ששווה יותר!
בדרך כלל בהרשמה הראשונית מקבלים גם מתנה של 5$ לחשבון.
יש הרבה אתרים, כדאי ורצוי להיות רשומים בכמה אתרי קאשבק (צריך רק אימייל וחשבון פייפאל,אין צורך במסירת פרטי אשראי).
כדי לשדרג את החויה – הנה לינק לאתר cashback holic, שבודק בשבילכן איפה מקבלים הכי הרבה קאשבק.
הנה המומלצים שלי לשבוע זה – להירשם דרך הלינקים ולהתחיל לחסוך!
קודים ל-next :
קודים לקניה ראשונה- מעל 250 ש"ח מקבלים 50 ש"ח הנחה. תזכרו שנקסט רושמים את המחיר לפני ההנחה על החבילה . כדי לא לשלם תוספות, יש להגיע לסל בשווי 265 ש"ח וממנו להוריד 50 ש"ח הנחה.
5EE5CF8QB7/IN1B218M6U