מבוא לתיירות
אזהרה! הפוסט יעשה לכם חשק לטוס לחו"ל!
נתחיל מכמה הגדרות:
חברת תעופה- חברה שמספקת אמצעי תחבורה, בדרך כלל מציעה שירותים נוספים כגון: מזון ומשקאות, בידור וקניות במהלך הטיסה, השירות כולל בדרך כלל את העברת מטען הלקוח. רוב חברות התעופה מוכרות את הכרטיסים שלהן דרך מערכת ממוחשבת כלל עולמית ובנוסף מכירה ישירה באמצעות החברה עצמה.
בית מלון- מספק לינה בחדרים ברמות שונות, בדרך כלל מספק שירותים נוספים כגון: מזון ומשקאות בדרגות שונות, בידור, בריכה, קניות ועוד. ברוב בתי המלון ניתן להזמין חדר ישירות במלון או דרך ספקים המציעים למכירה חדרים במספר רב של בתי מלון.
ספק/מארגן תיירות- חברות הבונות טיולים מאורגנים וחבילות נופש שונות המכילות בתוכן שילוב של מספר מוצרי תיירות (טיסות, בית מלון, העברות, שייט ועוד). המוצרים שלהן נמכרים ישירות ללקוח או דרך סוכני נסיעות.
סוכן נסיעות- מתווך בין הלקוח למוכר של המוצר אותו הוא מעוניין להזמין- חברת תעופה, בית מלון, חבילת נופש, טיול מאורגן, שייט וכו'. עבור התיווך סוכן הנסיעות גובה דמי טיפול מהלקוח וכתמריץ מחברות אחרות מקבל עמלות עבור מכירת המוצרים שלהן.
למה אני מספרת לכם את כל זה? כי אני רוצה ללמד אותכם איך להזמין את החופש שלכם עם כמה שפחות עמלות תיווך בדרך. שלא תבינו אותי לא נכון, אם הנסיעה שלכם מורכבת, כוללת מספר טיסות ובחרתם יעד לא מוכר או לא פופולארי – סוכן נסיעות מקצועי יעשה את ההבדל בין חופשה "בסדר" לחופשה שלא תשכחו עוד הרבה זמן! אבל אם אתם רוצים לטוס לאירופה או ארה"ב, ליעדים פופולארים, אין שום סיבה שלא תצליחו להזמין הכל לבד ולחסוך הרבה כסף בתהליך.
היום כל המידע נמצא באינטרנט (צריך רק לדעת איפה לחפש) וגם כל החברות היום מוכרות את המוצרים שלהן ישירות ללקוח באינטרנט, גם הן מעוניינות לחסוך את העמלות למתווכים השונים.
אז ממה מתחילים? אם אתם לא יודעים לאן אתם רוצים לטוס אבל יש לכם פחות או יותר מסגרת זמן, הייתי מציעה להתחיל מאתר ישראלי בשם TRAVELIST
האתר מספק השוואת מחירים בין כל מיני ספקי תיירות בארץ. אם תיכנסו ללשוניות: טיסות/חבילות נופש/טיולים מאורגנים/טוס וסע, תראו שיש ריבוע שניתן לסמן שנקרא חיפוש גמיש. הסימון מאפשר לכם לבחור יעד ולהגדיר טווח תאריכים גדול לחיפוש במידה ואתם לא בטוחים מתי תרצו לטוס. בנוסף יש גם אפשרות להגביל את התקציב.
לצערי, האתר לא מכיל את כל המידע הקיים אך בהחלט מספק פרופורציה טובה ועוזר לכוון אותכם בקבלת החלטות. אני בדרך כלל משתמשת בו כדי להבין מהם המוצרים הקיימים? אילו יעדים עולים יותר או פחות? באילו תאריכים המחירים יהיו זולים יותר?
שימו לב שניתן לסנן את תוצאות החיפוש שקיבלתם. למשל, אם יש לכם חבר מועדון של חברת תעופה מסויימת, תוכלו לבחור להציג רק אותה. אם התקבלו תוצאות שכוללות חברות תעופה ישראלית, שווה לבדוק באתרים שלהם בכמה נמכרת חבילת הנופש, יכול להיות במחיר זול יותר ויכול להיות הפוך, כיוון שאותם מארגני תיירות קנו מספר גדול של מושבים בטיסה ולכן שילמו מחיר נמוך יותר ממה שמשלם לקוח בודד.
אתרים נוספים של מארגני תיירות:
נניח שמצאתם יעד ומצאתם טיסה. איך ניתן לדעת אם המלון שמציעים לכם הוא טוב? או אם הוא מתאים לדרישות שלכם?
אחד האתרים האמינים היום בעולם הוא TRIPADVISOR
זהו אתר שבו גולשים מכל העולם מדרגים כל מקום שהם ביקרו בו (אטרקציות, מלונות, מסעדות, ועוד). האתר מומלץ בעיקר לביקורות על מלונות.
אם ברצונכם לברר מידע על מלון מסויים, פשוט הקלידו אותו בשורת החיפוש בדף הראשי של האתר. אם תרצו להזמין מלון, יש להזין גם את התאריכים שאתם מעוניינים בהם והאתר יציג לכם מחירים מכל מיני אתרי הזמנות בינלאומיים.
.png)
מתחת לשם המלון תוכלו לראות את הפרטים הטכניים שלו, אתר אינטרנט, טלפון, כתובת, דירוג בכוכבים וכו'. מצד ימין תוכלו לראות את הציון של המלון והדירוג שלו יחסית למלונות אחרים ביעד. מצד שמאל תוכלו לראות תמונות שהמלון פרסם וגם תמונות של אורחים (זה יותר אמין) בהמשך אם תגללו את העמוד מטה תראו את ביקורות הגולשים ואת מיקום המלון על המפה. חשוב לקרוא את ביקורות הגולשים העדכניות ושימו לב אם המלון מגיב לביקורות שליליות, מה הוא מציע ללקוחות המאוכזבים? האם הוא מגיב בכלל? זה סימן מקדים לשירות שתקבלו מהמלון לפני ובמהלך השהות שלכם בו.
שימו לב שאם בחרתם להזמין את המלון מאתר בינלאומי יש אפשרות לקבל קאשבק על העסקה:
אתרי קאשבק לבתי מלון (ולא רק):
3.25% HOTEL.COM
2% BOOKING
EXPEDIA עד 5%
5.5% HOTEL.COM
2% EXPEDIA
3% BOOKING
4% BOOKING
EXPEDIA עד 6%
עוד אתר שהשתמשתי בשירותיו להשוואת מחירי בתי מלון הוא אתר "למטייל מרקט" , מבית למטייל
אחרי שתזינו את פרטי החיפוש, האתר יציג לכם את המלונות המתאימים. שימו לב שניתן לסנן לפי כמה פרמטרים וגם ניתן להציג על מפה כדי לבחור מלון במרכז העיר למשל . אחרי לחיצה על המלון שבחרתם, תוכלו לראות את המחיר במגוון גדול של אתרים.
מרגישים ספונטיים?
מכירות דקה 90
חוליו– אפליקציה חינמית ישראלית שמוכרת טיסות, בתי מלון וצימרים ברגע האחרון באמת.
האפליקציה מתעדכנת כל יום בערב (אחרי שנגמר יום המכירות) ומציעה למכירה את המוצרים ליום למחרת. לפעמים ניתן למצוא בה הצעות לשבועיים קדימה, אך לא נתקלתי בהצעה יותר רחוקה. האפליקציה מאפשרת לכם לבצע את כל תהליך הרכישה דרכה, כולל התשלום ואישור ההזמנה. לחיצה על המוצר שבחרתם תציג את הפרטים של העסקה.
קחו בחשבון שכיוון שמדובר בעסקאות הרגע האחרון, חוק הגנת הצרכן אינו חל עליהם, ומדובר בדמי ביטול מלאים.
בתי מלון ברגע האחרון בחו"ל
אפליקציה שפועלת כרגע בעיקר בארצות הברית, אבל יש גם באירופה. ניתן לראות את רשימת המקומות בעולם שבהם השירות פועל כרגע בקישור המצורף.
קיימים עוד 2 קונספטים חדשים בתחום הזמנת בתי מלון:
1. הזמנה מלקוחות אחרים שהזמינו, אך אינם יכולים להגיע והמלון לא מאפשר ביטול או שעלויות הביטול מאוד גבוהות:
2. בתי מלון שמעוניינים למכור את החדרים שלהם ברגע האחרון אך לא מעוניינים לפרסם מחיר נמוך כדי לא לפגוע במיתוג המלון.
המענה לכך הוא אתרים שמציעים לכם מחיר ממש זול, מתארים לכם את שירותי המלון, את המיקום שלו, את דרגת האירוח ואת סוג החדר, אבל לא אומרים לכם מה שם המלון.
באתר האחרון קיימת גם אפשרות להחליט מה המחיר שאותו אתם מוכנים לשלם עבור מלון והאתר יזמין לכם מלון בהתאם למחיר, לדרגה ולמיקום שבחרתם, אך לא תדעו מראש מה המלון, אלא רק לאחר ביצוע ההזמנה.
טיסות זולות
2 אתרים שאני משתמשת בהם הכי הרבה להשוואת מחירי טיסות:
את האתר הזה אני אוהבת בגלל שיש בו אפשרות להציג טבלה שמצליבה תאריכי יציאה וחזרה ומראה את כל המחירים. הדבר מאפשר לגמישים מבינינו לבחור בתאריכים בהם הטיסה תהיה הכי זולה
עוד אתר להשוואת מחירים שבחיפוש האחרון שלי הציג מחירים יותר זולים מאתרים אחרים. תמיד כדאי לבדוק ביותר מאתר אחד.
גם פה ניתן לראות השוואת מחירים לאורך החודש, אבל לא כמו באתר הקודם. תוספת חמודה שיש כאן היא האפשרות לבחור בטיסה הכי זולה, הכי מהירה, או הכי שווה את המחיר.
איך לבחור יעד?
אתרי תוכן מומלצים:
אתר למטייל כמובן, תוצרת כחול לבן, מכיל מידע מקיף על אתרים וטיפים של ישראלים.
עוד אתר ישראלי חדש יחסית, שהוא גם סוג של רשת חברתית, מכיל כל מיני טיפים ממטיילים וגם מידע על יעדים שונים. לי אישית הוא די מבולגן ומסורבל, אבל אם תצליחו למצוא את עצמכם בכל הבלגאן שם, יהיה לכם עוד מקור מידע.
אתר תוכן מוביל בעולם, מי לא טייל עם הספרים שלהם?
אני אישית הכי אוהבת את הרשימות שלהם, זה בהחלט מעורר השראה בחיפוש חופשה
אתר נוסף מומלץ מאוד שהזכרתי כבר קודם
גם בו יש כל מיני רשימות ואפשר לחפש מסעדות, ברים, הופעות. כל דבר שאפשר לדרג מדורג פה.
אם הגעתם עד כאן, כל הכבוד! ברור לי שזה הרבה מידע ללמוד בבת אחת ולכן אני זמינה לשאלות פה, בפייסבוק או בהודעות פרטיות.
באופן כללי אני אוהבת אתגרים, אז אם נתקלתם באתר מעניין ויש לכם שאלות לגביו- תשלחו לי, אם יש יעד מסויים שמעניין אתכם? סוגיות משפטיות? תהליכים בירוקרטיים? וכל דבר אחר שעולה ברוחכם אתם מוזמנים לשאול ואשמח להסביר או לחקור את הנושא בשבילכם.
עד כאן להפעם,
חופשה מהנה!